Spedizioni e resi

Le spedizioni della merce acquistata su UNIPD Store avviene tramite corriere e possono essere effettuate solo in Italia e nei paesi facenti parte della Comunità europea,

Tariffe
Spedizioni nazionali: euro 8.
Spedizioni internazionali (solo paesi appartenenti alla comunità europea):  euro 22.

Tempi di consegna
Spedizioni nazionali: indicativamente 1 o 2 giorni dalla ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine
Spedizioni internazionali (solo paesi appartenenti alla comunità europea): indicativamente 2 o 3 giorni dalla ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine

Nel caso non ci fossero persone alle quali consegnare la merce, verrà lasciato un avviso e le ulteriori spese di consegna o eventuale giacenza di fermo magazzino dovranno essere pagate direttamente al corriere. Qualora la merce non fosse ritirata entro 10 giorni tornerà al mittente e l’acquirente per riaverla dovrà pagare sia i costi di giacenza, sia quelli di spedizione al mittente sia quelli di ritorno della merce all’acquirente. La merce potrà essere richiesta nuovamente via e-mail entro 10gg dall’avviso di rientro al mittente. Dopo questo periodo il cliente avrà perso il diritto all’acquisto e il suo pagamento sarà destinato alla copertura delle spese e prestazioni effettuate dal mittente.

Cambio gratuito in negozio

È possibile effettuare il cambio articolo entro 30 giorni di tempo dalla data indicata sullo scontrino fiscale,  l’articolo reso dovrà pervenire “integro”  e non utilizzato.

Il cambio può essere effettuato gratuitamente recandosi nel punto vendita UNIPD Store – Palazzo BO e presentando il relativo scontrino, il cambio  può avvenire con uno o più prodotti di importo pari o superiore, in quest’ultimo caso dovrà essere pagata la differenza.

In alternativa il cliente si farà  carico di tutte le spese  di spedizione e potrà cambiare la merce solo con articoli di pari valore.  La richiesta, con specificato  il numero e la data dell’ordine e il numero e la data dello scontrino fiscale, deve essere inviata preventivamente a unipdstore.palazzobo@unipd.it

Gli articoli in promozione o di fine serie possono essere cambiati solo per i seguenti motivi: cambio di taglia e/o colore, se esistenti e disponibili.

Ritiro gratuito in negozio

È possibile ritirare la merce ordinata presso il negozio UNIPD Store di Palazzo Bo, presentando l’email di conferma con indicato il numero d’ordine.
Questa modalità di spedizione può essere scelta per tutti i prodotti ed è totalmente gratuita.
La merce sarà disponibile per il ritiro nelle 24 ore successive all’email di conferma dell’acquisto
Gli articoli acquistati potranno rimanere in giacenza presso il nostro store fino a un massimo di 15 giorni dalla data di acquisto.

Diritto di recesso

Qualora la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicizzata sul sito o non corrisponda alle aspettative del cliente, quest’ultimo può avvalersi del diritto di recesso entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto. Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una raccomandata A.R. all’ indirizzo: UNIPD Store dell’Università di Padova c/o Università degli Studi di Padova Ufficio Fundraising – Settore merchandising Via VIII Febbraio n.2 35122 PADOVA ITALIA, indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.LGS. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) e fornendo:

• Il codice progressivo dell’ordine indicato sulla e-mail di conferma inviata al momento dell’acquisto on-line
• il codice prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso
• i dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, telefono, numero e intestatario del c/c sul quale effettuare il rimborso, codici ABI e CAB della banca).

UNIPD Store provvederà ad effettuare un bonifico bancario sul numero di conto fornito, dandone comunicazione via e-mail. Il rimborso non è comprensivo delle spese di spedizione.